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迎賓需要注意的禮儀 - 文明出國(8)


　　其三，是公務(wù)性稱呼。在公務(wù)活動中，一般可以直接以對方的職務(wù)相稱。例如可稱其為“部長”、“總理”、“經(jīng)理”、“總裁”、“科長”、“主任”，等等。不過，有的國家并不習慣采用此類稱呼。平時，此類公務(wù)性稱呼，可以分別與泛尊稱、姓氏、姓名組合在一起使用。例如，“利濟科夫部長”、“施密特總理”、“橋本龍?zhí)墒紫?rdquo;，等等。
　　其四，是一般性稱呼。它適用普通場合，即直接稱呼他人的姓氏或姓名。例如，“葉利欽”、“麥當娜”、“塞繆爾·亨廷頓”、“亨利·米勒"，等等。
　　其五，是特殊性稱呼。它主要是指對于王室成員或神職人員的專門性稱呼。例如，“陛下”、“殿下”、“教皇”、“大主教”、“神父”、“牧師”、“阿訇”、“拉比”等等。
　　必須強調(diào)，在涉外交往中自稱或稱呼他人時有兩類稱呼切勿使用。一是不要使用容易產(chǎn)生誤會的稱呼，例如，“愛人”、“同志”、“老黑”、“鬼子”、“洋妞”、“老毛子”，等等。另外請注意，若與效對象僅為一面之交，一般不宜直呼其名。
　　再次，是內(nèi)容的選擇。進行交談時，最重要的當推其具體內(nèi)容。與外國友人進行交談時，特別是與其進行較為自由的非正式交談時，必須對其內(nèi)容斟酌再三。
　　一般認為，與外國友人交談之時，適合選擇以下四個方面的內(nèi)容。
　　其一，是對交談對象的祖國表示敬意的內(nèi)容。任何一個國家，都有自己光榮的歷史傳統(tǒng)、特殊的習俗、杰出的文化、突出的成就。與外國人交談時倘若涉及這方面的內(nèi)容，無疑會令對方感到自豪和愉快。
　　其二是格調(diào)高雅的內(nèi)容。世人皆知“言為心聲”，一個人交談時涉及到的具體內(nèi)容，自然與其思想境界相關(guān)。因此，與外國人交談時，宜選哲學、歷史、地理、文學、音樂、繪畫、建筑等格調(diào)高雅的內(nèi)容。
　　其三，是歡快輕松的內(nèi)容。有些時候，特別是在非正式場合跟別人閑聊時，往往不宜選擇過于深奧、枯燥、沉悶的內(nèi)容，以防曲高和寡，令人不悅。此時此刻，不妨談?wù)撘恍┝钊烁械綒g快的內(nèi)容，例如，娛樂、休閑、時尚、影視、賽事、烹飪，等等。有時，亦可以天氣作為交談的內(nèi)容。
　　其四，是交談對象確有所長的內(nèi)容。在交談中直接向交談對象進行討教，不僅可以找到對方感興趣的內(nèi)容，而且還可以借機向?qū)Ψ奖磉_自己的敬意。只要討教的具體內(nèi)容確為對方之所長，通常都會令其備感重視。
　　與此同時，務(wù)請切記，下列六個方面的內(nèi)容，則是在與外國友人交談時必須主動回避的。
　　一是涉及對方所在國家內(nèi)部事務(wù)的內(nèi)容。在國際交往中，既然講究互相尊重國家主權(quán)，那么就不應(yīng)該對別國的內(nèi)部事務(wù)說長道短。
　　二是涉及對方自身弱點與短處的內(nèi)容。任何一個有自尊心的人，都不會希望自己自身的弱點與短處被別人當眾曝光。即使是對此表示關(guān)心，往往也會令對方深感不快。
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