| 一、迎的禮儀
從總體上，迎接來賓的禮儀大體上分為兩個主要部分。其一，是迎賓前的禮儀準(zhǔn)備。其二，是迎賓時的禮儀操作。迎接外國來賓這 的禮儀準(zhǔn)備，大致包括以下五個具體方面。
第一，需要確定邀請規(guī)格。在正式對外方發(fā)出邀請之前，必須首先明確邀請的規(guī)格。它的確定，按慣例，主要要兼顧來賓的具體身份與來訪的主要目的。在一般情況下，發(fā)出正式邀請時，要講究規(guī)格對等。其基本含意是：在正式向外國來賓發(fā)出邀請時，我方出面進(jìn)行邀請的人士的職務(wù)、地位、身份、應(yīng)當(dāng) 大體上與被 邀請者的職務(wù)、地位、身份相仿。我方出面進(jìn)行邀請的人士職務(wù)、地位、身份既不必較被邀請者為高，但也不應(yīng)低于被邀請者。例如，邀請外國政府首腦來華進(jìn)行訪問，一般應(yīng)由我國國務(wù)院總理正式向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請。邀請外國部長級官員來華進(jìn)行訪問，則須由我國國務(wù)院對口 部的部長出面向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請。
第二，需要排定禮賓序列。又稱禮賓次序，它所指的是，在同時接待來自不同國家、不同地區(qū)、不同單位的外國團(tuán)體或個人之時，必須按照國際慣例和本國的常規(guī)做法，來排定其尊卑先后的具體順序，并且據(jù)此給予對方以相應(yīng)的禮遇。目前，我國在排列禮賓序列時一般采用下列做法。一是依照來賓的具體地位的高低來排列其次序。在正式的政務(wù)、商務(wù)、科技、學(xué)術(shù)、軍事交往中均可采用此種方法。若外國來賓系組團(tuán)前來，則應(yīng)按照團(tuán)長的具體地位來排列其先后次序。二是依照來賓所在國家或地區(qū)的名稱的拉丁字母的先后來排列其次序。在舉行大型的國際會議或體育比賽時，通常可以采用此種排列方法。三是依照來賓抵達(dá)現(xiàn)場的具體時間的早晚來排列其先后次序。當(dāng)各國大使同時參加派駐國的某項(xiàng)活動時，一般采用此方式。四是依照來賓告知東道主自己決定到訪的具體時間的先后來排列其次序。在舉辦較大規(guī)模的國際性的招商會、展示會、博覽會時大都可以采用這一排列方法。五是不排列。所謂不排列，其實(shí)也是一種特殊的排列方法。當(dāng)上述幾種方法難以應(yīng)用時，便可采用這種排列方法。在禮賓實(shí)踐中，上述五種方法可以交叉采用。但是，不論采用何種排列方法，均 事先向外國來賓進(jìn)行通報(bào)。
第三，必須慎重懸掛國旗。為了維護(hù)本國的國家尊嚴(yán)，任何主權(quán)國家均不允許在本國國境這內(nèi)隨意懸掛或擺放外國國旗。除國際法的有關(guān)規(guī)定之外，我國目前僅允許下列五種場合懸掛或擺放外國國旗。其一，是外國國家元首、政府首腦正式到訪。其二，是外國貴賓訪問期間我國舉行重要的禮儀活動。其三，是國際會議在我國舉行。其四，是重大 的國際活動在我國舉行。 其五，為在我國進(jìn)行的國際經(jīng)濟(jì)的重要項(xiàng)目而舉行 的慶典或儀式。 在我國境內(nèi)懸掛外國國旗，是我國給予對方 的一項(xiàng)禮遇。依照國際慣例，我國規(guī)定：在中國境內(nèi)懸掛外國國旗時， 必須同時升掛中國國旗。在同時懸掛時，其高度要相等，其面積要大致相似，以示彼此平等。懸掛或擺放中、外國旗的常規(guī)是：如并排升掛 兩國國旗，應(yīng)以國旗自身向?yàn)闇?zhǔn)，以右為上，以左為下。例如，我國舉行 國宴時，一般將外國國旗懸掛在右側(cè)，而將我國國旗懸掛在左側(cè)。并排升掛三面或三面以上國旗時，依然講究以右為上。應(yīng)當(dāng)按照序列，自右而左，依次升掛。通常，東道 國國旗往往居于末尾，即左側(cè)。不過在舉行 國際會議時，按慣例并無賓主之分，因此東道國國旗不必居后。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，因?yàn)閲煜笳髦鴩遥虼嗽谏嫱饨煌猩龗靽欤^不容許將任何一方的國旗弄錯或掛錯。此外，按慣例不允許使用污損的國旗，不準(zhǔn)倒掛國旗，不準(zhǔn)在墻壁上交叉懸掛或豎掛國旗。
第四，需要擬定接待計(jì)劃。在接待外國來賓這前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真草擬一份周詳?shù)慕哟?jì)劃，以便使接待工作減少周折，可以更好地按部就班地進(jìn)行。在擬定之前，要充分了解來訪者有無特殊的要求。本互助互利、交往對等的原則，在力所能及的情況之下，應(yīng)當(dāng)盡可能地滿足來訪者一切正當(dāng)合理的要求，并將其列入接待計(jì)劃之中。在一般情況下，一份外事接待活動的計(jì)劃，就是指南和行動綱領(lǐng)。這體上包括膳宿安排、交通工具、會見會談，參觀訪問，文娛活動，異地瀏覽，新聞報(bào)道、記者招待會、安全保衛(wèi)、突發(fā)事件、禮品準(zhǔn)備、人員配備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等基本內(nèi)容。正式的接待計(jì)劃一擬定，應(yīng)盡快報(bào)請上級主管部門批準(zhǔn)。此后，應(yīng)立即報(bào)送與接待工作有關(guān)的外事、公安、安全、新聞、接待等具體工作部門。在必要時，還須告之我駐外機(jī)構(gòu)。與此同時，亦應(yīng)將我方接待計(jì)劃主要內(nèi)容通報(bào)給外方，并聽取建議、意見或要求。
第五， 需要掌握人員狀況。詳而 論之，接待方必須盡可能地對其中主要人物的基本情況有所了解。對于對方的姓名、性別、年齡、婚否、籍貫、民族、宗教信仰、政治傾向、所屬黨派、職務(wù)級別、學(xué)歷學(xué)問、業(yè)務(wù)能力、專長愛好、主要禁忌等。若來訪者以前曾經(jīng)來華進(jìn)行過訪問，則最好對當(dāng)時我方的接待規(guī)格、接待方案進(jìn)行必要的借鑒。另一方面，則應(yīng)當(dāng)對我方負(fù)責(zé)接待工作的人員進(jìn)行精心的選擇。在準(zhǔn)備接待工作時，必須確定專門負(fù)責(zé)此事的工作人員。如有必要，還須組成專門的接待班子，專司此事，專負(fù)其責(zé)。在挑選接待人員時，尤其是那些直接面對外國來訪者的迎送人員、翻譯人員、陪同人員、安全保衛(wèi)人員以及司機(jī)時，要優(yōu)中選優(yōu)，切勿濫竽充數(shù)。除了儀表堂堂、身體健康、政治可靠、業(yè)務(wù)上乘之外，還應(yīng)將反應(yīng)敏捷、善于交際、責(zé)任心強(qiáng)列入用人的基本條件之。
接待人員一經(jīng)確定后，要進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要對其進(jìn)行必要的外事紀(jì)律和國際禮俗等方面的教育。迎接外國來賓之時的禮儀操作，通常會涉及到以下三個主要方面。
其一，是舉行歡迎儀式。
其二，是舉辦專門宴會。
其三，是認(rèn)真話別送行。
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